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Questa informativa resa ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 sulla privacy (RGPD, in inglese GDPR, General Data Protection Regulation), descrive in che modo e quando raccolgo, utilizzo e condivido le informazioni quando acquisti un articolo da me, quando mi contatti o quando usufruisci dei miei servizi tramite Etsy.com o i suoi siti e servizi correlati.

Questa informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terzi che non dipendono da me e che non controllo, tra cui Etsy o servizi terzi a cui accedi tramite Etsy. Per maggiori informazioni sulle pratiche di Etsy in materia di privacy, puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Etsy.

1. Le informazioni personali che raccolgo.

Per completare il tuo ordine, devi fornirmi alcune informazioni (me le ha fornite Etsy dietro tua autorizzazione), come ad esempio il tuo nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato. Potresti decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali (ad esempio per ordinare una ceramica personalizzata), se mi contatti direttamente.

2. Le basi giuridiche su cui faccio affidamento per raccogliere, utilizzare e condividere le informazioni personali.

Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo…

Faccio affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:

• sono necessarie per fornire i miei servizi, come quando
uso le tue informazioni per completare il tuo ordine, per
risolvere le dispute o per fornire l'assistenza ai clienti;
• quando hai fornito il tuo consenso affermativo, che puoi
revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandoti
alla mia mailing list;
• se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a
un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale,
come ad esempio conservare le informazioni sul tuo
acquisto se richiesto dalla normativa fiscale;
• se necessarie per il mio interesse legittimo, a condizione
che non prevalgano i tuoi diritti o interessi, ad esempio:
a) fornire e migliorare i miei servizi. Utilizzo le tue informazioni
per fornire i servizi che hai richiesto e nel mio interesse
legittimo per migliorare i miei servizi;
b) Conformità al Regolamento per il venditore e alle
condizioni d'uso di Etsy. Utilizzo le tue informazioni
secondo necessità per conformità ai miei obblighi, ai sensi
del Regolamento per il venditore e delle Condizioni d'uso di
Etsy.


3. I terzi con cui condivide le informazioni personali

Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condividerò le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:
• Etsy. Condivido le informazioni con Etsy secondo necessità
per fornirti i miei servizi e per conformità ai miei obblighi ai
sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni
d'uso di Etsy.
• Fornitori di servizi. Mi avvalgo di terzi di fiducia per
l'esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al mio
negozio, ad esempio società di recapito. Condividerò le tue
informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto
necessario a eseguire questi servizi.
• Trasferimenti d'azienda. Se dovessi procedere alla vendita o
alla fusione della mia attività, potrei divulgare le tue
informazioni nell'ambito di tale transazione, ma solo nella
misura consentita dalla legge.
• Conformità alla legge. Potrei raccogliere, utilizzare,
conservare e condividere le tue informazioni se, in buona
fede, lo ritenessi ragionevolmente necessario per:
(a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative;
(b) applicare contratti, condizioni e regolamenti;
(c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati
ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici;
(d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei
clienti, o altri.

4. Per quanto tempo conserverà le informazioni personali

Conserverò le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per fornirti i miei servizi, come indicato nella mia Informativa sulla privacy. Tuttavia, potrei essere tenuto a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conservo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 4 anni.

5. In caso di trasferimento delle informazioni personali al di
fuori dell'Europa, come verrà gestito il trasferimento.

Potrei conservare ed elaborare le tue informazioni tramite
servizi terzi di hosting negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni.
Di conseguenza, potrei trasferire le tue informazioni
personali a una giurisdizione con leggi sulla protezione dei
dati e sulla sorveglianza governativa diverse da quelle in
vigore nella tua giurisdizione. Se dovessi trasferire le tue
informazioni personali all'esterno della UE, farei affidamento
su Privacy Shield come base giuridica per il trasferimento, in
quanto Google Cloud dispone di certificazione Privacy
Shield.

6. I diritti degli acquirenti relativi al suo uso delle loro
informazioni personali e i suoi dati di contatto

Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descrivo questi diritti qui di seguito:
• Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle
tue informazioni personali in mio possesso contattandomi
usando i dati di contatto seguenti.
• Modifica, limitazione, cancellazione Inoltre, hai il diritto di
modificare le tue informazioni personali, di limitare l'utilizzo
delle tue informazioni personali o di eliminare le tue
informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come
nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali),
in genere elimino le informazioni personali su richiesta.
• Opposizione. Puoi opporti:
(a) all'elaborazione da parte mia di alcune delle tue
informazioni in base al mio legittimo interesse;
(b) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia
dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli.
In tali casi, eliminerò le tue informazioni personali,
salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e
legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove
sia necessario per motivi legali.
• Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio
relativo all'uso delle tue informazioni (e senza alcun
pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre),
hai il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla
protezione dei dati.

Come contattarmi


Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Patrizia Albanese, sono la responsabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattami all'indirizzo email maiolicapatrizia@gmail.com.
In alternativa, puoi scrivermi a:

Patrizia Albanese contrada Torana 199, Ariano Irpino (Italy)